Na Ciriex-ABUS a consultoria a clientes não termina na compra do sistema de movimentação de cargas. Nossa qualidade se reconhece também pelo serviço de pós-venda: também depois que seu equipamento deixa nossa fábrica, nós estamos a sua disposição e o acompanhamos, como cliente importante que é, durante todo o período de vida útil da sua instalação – e mais além.
Nosso conceito de serviço de pós-venda inclui tudo o que lhe proporciona uma simples, eficiente e barata conservação qualitativa de sua instalação. Nosso serviço é, entre tudo: rápido e competente, assim como DIRETO.
Como Serviço DIRETO entendemos consultoria direta, completa, por telefone ou na sua empresa, remessa DIRETA e rápida de peças de reposição, manutenção DIRETA e econômica de eventual defeito no equipamento, e muito mais.
Conexão ao Serviço Direto
Seja de dia, a noite, dia útil, finais de semana ou feriados: nossa equipe de Serviço DIRETO está disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia, para qualquer um de nossos clientes.
Para qualquer solicitação de nosso Serviço DIRETO disque 7 dias por semana, 24 horas, 051 3361-2939. Durante o horário de expediente conecte diretamente nosso pessoal de Serviços, que estão a sua disposição para sugestões e ações. Fora do horário comercial, por favor, deixe um recado em nossa secretária eletrônica. Nosso Serviço DIRETO disponível será informado e entrará em contato em curto espaço de tempo, diretamente consigo.
Naturalmente também estão a sua disposição os seus contatos conhecidos nos ramais correspondentes, durante o horário normal de expediente.
A Rede de Serviços
Em todo o país mais de 40 pontos de Serviço compõe a estrutura do Serviço DIRETO. Nosso pessoal altamente qualificado conhece o know-how específico, e está a sua disposição. Também as peças de reposição mais necessárias estão a disposição em assistentes técnicos regionais.
Com equipe técnica especializada própria ou terceirizada, treinada na fabrica.
Serviço de Assistência Técnica para Talhas e Pontes ABUS
Contato: Marcio Henrique /Samuel Rodrigues ou s Alexandre Pavinatto
Fone: 51 3511-2922/3361-2939
E-mail: marcio.oliveira@ciriex-abus.com.br
E-mail: samuel.rodrigues@ciriex-abus.com.br
